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Die vorliegenden Verkaufsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen den Verbrauchern, die online Eintrittskarten für Chaplin's World kaufen, und der Gesellschaft By Grévin SA, einer Aktiengesellschaft nach Schweizer Recht mit einem Kapital von 200.000 Schweizer Franken, mit Sitz in Route de Fenil 2, 1804 Corsier-sur-Vevey (Schweiz), deren UID-Nummer CHE-100.468.361 und deren Bundesnummer CH-660.0.618.000-4 lautet.
Jeder Online-Kauf von Eintrittskarten für Chaplin's World bei der Gesellschaft By Grévin SA, der in den Anwendungsbereich dieser Verkaufsbedingungen fällt, bedeutet die vorbehaltlose Annahme dieser Bedingungen, ungeachtet anderslautender Bestimmungen.
1 . DEFINITIONEN
Die in diesen Verkaufsbedingungen mit einem Großbuchstaben beginnenden Begriffe haben die folgende Bedeutung:
- „Käufer“: Verbraucher, der ein Ticket kauft;
- „Ticket“: Zugangsrecht zu Chaplin's World, an einem oder mehreren bestimmten oder unbestimmten Daten;
- „Bedingungen“: diese Verkaufsbedingungen;
- „Verbraucher“: natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit zuzurechnen sind;
- „Chaplin's World“: der Freizeitbereich, der dem Schauspieler Charlie Chaplin gewidmet ist, gelegen an der Route de Fenil 2, 1804 Corsier-sur-Vevey (Schweiz), betrieben von By Grévin SA;
- „Website“: die Website von Chaplin's World unter der Adresse www.chaplinsworld.com.
2. ANWENDUNGSBEREICH
Die Bedingungen gelten ausschließlich für den Online-Verkauf von Tickets an Verbraucher.
3. TICKETARTEN
Die Ticketarten und ihre Merkmale sind auf der Website detailliert beschrieben.
4. TICKETKAUF
Um ein Ticket zu kaufen, muss sich der Käufer auf der Website anmelden und die erforderlichen Felder für die Bestellung ausfüllen. Nach Abschluss der Transaktion erhält der Käufer eine Bestätigung seines Kaufs sowie das Ticket in elektronischer Form per E-Mail.
5. PREISE
Der Preis der Tickets, in Schweizer Franken und inklusive aller Steuern, ist auf der Website angegeben. Dieser Tarif gilt vorbehaltlich gelegentlicher Sonderangebote.
Der Preis der Tickets basiert auf den zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Bedingungen geltenden Steuern. Er kann jederzeit bei Änderung dieser Steuern angepasst werden.
Der Preis der Tickets beinhaltet keine Mahlzeiten oder sonstige persönliche Ausgaben innerhalb von Chaplin's World.
6. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Der Preis der auf der Website gekauften Tickets muss zum Zeitpunkt des Kaufs vollständig bezahlt werden.
Die auf der Website getätigten Zahlungen sind durch die Verwendung eines Verschlüsselungsverfahrens gesichert, das die Vertraulichkeit und Sicherheit der Daten gewährleistet.
7. AUSSTELLUNG DER TICKETS
Die Tickets werden per E-Mail an die vom Käufer beim Kauf angegebene Adresse geliefert. By Grévin SA versendet keine Tickets per Post, Fax oder SMS.
8. ÄNDERUNG, UMTAUSCH UND RÜCKERSTATTUNG DER TICKETS
Die Tickets sind, auch wenn sie nicht genutzt wurden, weder änderbar, noch umtauschbar, noch erstattungsfähig.
9. GÜLTIGKEIT DER TICKETS
Um gültig zu sein, muss ein Ticket auf einem unbeschriebenen A4-Papier gedruckt werden.
Die Tickets gewähren Zugang zu den am Besuchstag des Inhabers für die Öffentlichkeit geöffneten Einrichtungen von Chaplin's World, vorbehaltlich der Zugangsrestriktionen bezüglich Alter, Größe oder Sicherheit der Besucher.
By Grévin SA behält sich das Recht vor, dem Inhaber eines Tickets den Zugang zu Chaplin's World oder zu einer seiner Einrichtungen zu verweigern, wenn das Ticket unleserlich, durchgestrichen, beschädigt, unvollständig, teilweise gedruckt oder gefälscht ist.
Ticketinhaber, die das Gelände von Chaplin's World verlassen, können mit demselben Ticket nicht wieder eintreten.
10. INKRAFTTRETEN DER BEDINGUNGEN
Die Bedingungen gelten für jeden Ticketkauf ab dem 1. Januar 2016.
11. ÄNDERUNG DER BEDINGUNGEN
By Grévin SA behält sich das Recht vor, die Bedingungen, einschließlich des Ticketpreises, jederzeit ohne Vorankündigung ganz oder teilweise zu ändern. Diese Änderungen treten an dem in den Bedingungen angegebenen Datum in Kraft.
12. BEHANDLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Gemäß den Artikeln 8 und 9 des Schweizer Datenschutzgesetzes vom 19. Juni 1992 werden die vom Käufer gesammelten personenbezogenen Daten für die Verwaltung des Zugangs der Besucher zu Chaplin's World und, mit Zustimmung des Käufers, für die Zusendung von Werbeangeboten verarbeitet. Die Empfänger der Daten sind By Grévin SA und, mit Zustimmung des Käufers, die Geschäftspartner von By Grévin SA.
Jede Person, deren Daten erfasst wurden, hat das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung dieser Daten, das sie durch Kontaktaufnahme mit By Grévin SA (Chaplin's World - By Grévin SA, Datenverarbeitung, Route de Fenil 2, 1804 Corsier-sur-Vevey - Tel.: +41 21 903 01 30 - E-Mail: contact@chaplinsworld.com) ausüben kann.
13. HAFTUNG
By Grévin SA übernimmt keine Haftung für die Entfernung eines Besuchers aus Chaplin's World, der gegen die Hausordnung verstoßen hat. Der betreffende Besucher kann keinerlei Entschädigung oder Rückerstattung seines Tickets beanspruchen.
By Grévin SA behält sich das Recht vor, dem Inhaber eines Tickets am Besuchstag den Zugang zu Chaplin's World oder zu einzelnen Attraktionen, Shows oder Einrichtungen aufgrund von hohem Besucheraufkommen, Wetterbedingungen oder Wartungsarbeiten zu verweigern, ohne dass der Ticketinhaber Anspruch auf Entschädigung oder Rückerstattung hat.
Die Haftung von By Grévin SA, die sich nur auf eine Sorgfaltspflicht beim Online-Verkauf beschränkt, ist ausgeschlossen für Schäden, die durch die Nutzung des Internets entstehen, wie z. B. Dienstunterbrechungen oder das Vorhandensein von Computerviren.
14. VERSICHERUNG
By Grévin SA hat eine Haftpflichtversicherung bei Axa Assurances SA (Winterthur; Vertrag Nr. 15.313.841) abgeschlossen.
Diese Versicherung deckt die zivilrechtliche Haftung von By Grévin SA für Personenschäden, Sachschäden und immaterielle Schäden, die Kunden oder Dritten aufgrund von Fehlern, Versäumnissen oder Nachlässigkeiten bei der Durchführung ihrer Freizeitaktivitäten entstehen, bis zu 10.000.000 CHF pro Ereignis.
15. BESCHWERDEN
Beschwerden im Zusammenhang mit dem Kauf eines Tickets sind an By Grévin SA (Chaplin's World - By Grévin SA, Datenverarbeitung, Route de Fenil 2, 1804 Corsier-sur-Vevey - Tel.: +41 21 903 01 30 - E-Mail: contact@chaplinsworld.com) zu richten.
16. ANWENDBARES RECHT
Die Bedingungen unterliegen dem Schweizer Recht.