
Les guichets ferment une heure avant la fermeture du musée.
Les billets peuvent être réservés en ligne ou achetés directement aux caisses. Il n’est pas possible de réserver par téléphone.
Pour tout problème technique lié à la billetterie en ligne ou pour toute question concernant des billets déjà achetés, veuillez envoyer un e-mail à support@chaplinsworld.com.
Des tarifs réduits sont proposés aux personnes en situation de handicap, aux jeunes, et aux groupes. Consultez les pages de l'onglet "Planifier ma visite" pour connaître les offres en cours et les conditions applicables.
La réservation n'est pas obligatoire pour les visiteurs individuels. Les groupes de 10 personnes ou plus doivent réserver en ligne au moins cinq jours ouvrables avant leur visite pour bénéficier du tarif de groupe.
Oui. Après votre achat en ligne, vous recevrez votre billet au format PDF par e-mail. Présentez-le sur votre smartphone en veillant à ce que le code-barres soit bien visible et puisse être scanné.
Oui. Les groupes bénéficient d'un accueil dédié et de tarifs préférentiels. Consultez la page "Je suis un groupe" ou envoyez un e-mail à sales@chaplinsworld.com.
Les moyens de paiement suivants sont acceptés : espèces en francs suisses (pièces et billets) ; billets en euros (rendu de monnaie en francs suisses au taux de change du jour) ; cartes de crédit et de débit, à savoir Mastercard, Visa, American Express, Diners Club, JCB, UnionPay, PostFinance Card et Maestro ; ainsi que TWINT. Les chèques et autres devises ne sont pas acceptés.
Non. Les chèques Reka ne sont pas acceptés.
Non. Chaplin's World ne fait pas partie du réseau ICOM, la carte ICOM n'y est donc pas acceptée.
Oui. Chaplin’s World se trouve à environ cinq minutes de la sortie de l’autoroute A9. Le parking coûte CHF 5 par jour sur présentation d’un billet d’entrée.
Les horaires varient selon les saisons. Chaplin’s World est généralement ouvert de 9h ou 10 h à 17h ou 18 h. Chaplin's World sera fermé le 1er janvier 2027 ainsi que du 11 au 22 janvier 2027 inclus pour sa fermeture annuelle.
Oui. Le Parc est en accès libre pendant les heures d'ouverture de Chaplin's World.
Depuis la gare CFF de Vevey, prenez le bus 212 jusqu’à l’arrêt « Chaplin ». Le trajet dure environ 15 minutes.
Le site est en grande partie accessible, avec des ascenseurs et des sols stabilisés. Un fauteuil roulant est disponible sur demande. Nous vous invitons à nous contacter en amont afin de vérifier sa disponibilité. Certaines zones du parking en gravier présentent des pentes supérieures à 10 %. Les tarifs réduits sont de CHF 25 pour les adultes et CHF 17 pour les enfants en situation de handicap.
Non. Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les animaux ne sont pas admis sur le site de Chaplin's World. Seuls les chiens guides et les chiens d'assistance sont autorisés.
Non. Il est interdit aux camping-cars de stationner la nuit sur le parking de Chaplin's World.
Chaplin's World sera fermé le 1er janvier 2027 ainsi que du 11 au 22 janvier 2027 inclus pour sa fermeture annuelle.
Les horaires d'ouverture sont disponibles sur la page "Informations pratiques".
Deux bornes de recharge sont disponibles sur le parking n° 1. Pensez s’il vous plaît à apporter votre propre câble.
Prévoyez environ 2 heures 30 minutes pour explorer Chaplin's World.
Chaplin's World est adapté à tous les âges, des plus jeunes visiteurs aux adultes souhaitant découvrir la vie et l'œuvre de Charlie Chaplin ainsi que l'histoire du XXe siècle.
Des panneaux d'information sont disponibles en français, en anglais et en allemand.
Le Studio est climatisé. Le Manoir de Ban dispose d'un système de ventilation contrôlée.
Oui. Il est permis de prendre des photos et d'enregistrer des vidéos à l'intérieur de Chaplin's World. Vous pouvez partager votre expérience sur les réseaux sociaux en utilisant le hashtag #ChaplinsWorld.
Oui. Des toilettes sont disponibles à l'entrée du site, dans le Manoir de Ban et dans le Studio.
Oui. Des espaces de change pour bébés avec des tables à langer sont disponibles dans les toilettes situées à l'entrée du musée.
No, we do not have any lockers available.
Non. Pour trouver un hébergement adapté à vos besoins, veuillez consulter le site internet de Montreux Riviera.
Oui. Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible à la boutique ainsi qu’à l’entrée du Manoir.
Non. Les pique-niques ne sont pas autorisés dans le parc ni sur les terrasses du café The Tramp. Des tables de pique-nique sont disponibles à l’orée de la forêt, à proximité du Parking n° 3.
Oui. La boutique, le Café The Tramp et le parc sont accessibles sans billet d'entrée pendant les heures d'ouverture de Chaplin's World.
Pour toute demande concernant l'organisation d'un événement privé, veuillez envoyer un e-mail à events@chaplinsworld.com ou appeler le +41 (0)21 903 01 22.